Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsvereinbarung für die Tolfex Handelsplattform

Gültig ab: 1. Januar 2025 | Zuletzt überarbeitet: 26. November 2024

1. Annahme der Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Tolfex ("wir", "uns", "unser", "Plattform" oder "Unternehmen"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB", "Nutzungsvereinbarung") bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen ("Sie", "Ihr", "Anwender") und Tolfex, welcher die Rahmenbedingungen für den Zugriff auf sowie die Verwendung unserer Webpräsenz, mobilen Apps, Trading-Werkzeuge und sämtlicher angeschlossener Services (gemeinsam "die Dienste") festlegt.

Mit der Kontoerstellung, dem Zugang zu unserer Plattform oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen bestätigen Sie verbindlich, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gemeinsam mit unserer Datenschutzvereinbarung und Cookie-Vereinbarung, welche hiermit integraler Vertragsbestandteil werden, vollständig gelesen, inhaltlich erfasst haben und sich diesen unterwerfen.

Falls Sie mit diesen Regelungen nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, die Nutzung unserer Services unverzüglich einzustellen und von der Kontoerstellung abzusehen.

2. Berechtigung und Kontoregistrierung

2.1 Altersanforderungen und Rechtsfähigkeit

Zur Nutzung von Tolfex müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Sie haben das 18. Lebensjahr vollendet oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Volljährigkeitsalter erreicht
  • Sie verfügen über die volle Geschäftsfähigkeit zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge nach anwendbarem Recht
  • Sie unterliegen keinen Beschränkungen bei der Inanspruchnahme von Finanzservices gemäss schweizerischer oder internationaler Rechtsordnung
  • Ihr Wohnsitz befindet sich in einem Rechtsraum, in welchem unsere Dienstleistungen rechtmässig angeboten werden dürfen

2.2 Eingeschränkte Rechtsgebiete

Unsere Dienste sind nicht verfügbar für Einwohner oder Bürger der folgenden Rechtsgebiete:

  • Vereinigte Staaten von Amerika und ihre Territorien
  • Nordkorea (Demokratische Volksrepublik Korea)
  • Iran, Syrien, Kuba und andere OFAC-sanktionierte Länder
  • Krim-Region und andere international sanktionierte Territorien
  • Jede Rechtsordnung, in der Krypto-Handel oder CFD-Dienste gesetzlich verboten sind

Durch die Nutzung unserer Dienste versichern und garantieren Sie, dass Sie sich nicht in einem eingeschränkten Rechtsgebiet befinden, unter der Kontrolle stehen oder Staatsangehöriger oder Einwohner eines eingeschränkten Rechtsgebiets sind.

2.3 Kontoverifizierung (KYC)

Gemäss den Schweizer Geldwäschereivorschriften müssen alle Nutzer eine Identitätsverifizierung durchführen. Sie stimmen zu:

  • Genaue und wahrheitsgemässe persönliche Informationen bereitzustellen
  • Gültige von der Regierung ausgestellte Identifikationsdokumente einzureichen
  • Einen Wohnsitznachweis vorzulegen (datiert innerhalb der letzten 3 Monate)
  • Ihre Informationen umgehend zu aktualisieren, wenn sie sich ändern
  • Verifizierungsprüfungen durch Drittanbieter-Identitätsdienste zuzustimmen

Das Versäumnis, die Verifizierung innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung abzuschliessen, kann zur Kontosperrung oder -schliessung führen.

2.4 Kontosicherheit

Sie sind allein verantwortlich für:

  • Die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten
  • Alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten
  • Sofortige Benachrichtigung bei unbefugtem Zugriff oder Sicherheitsverstössen
  • Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für erhöhte Sicherheit

Wir haften nicht für Verluste, die aus unbefugtem Kontozugriff aufgrund Ihrer Versäumnis resultieren, Ihre Anmeldedaten zu sichern.

3. Leistungsbeschreibung

Tolfex stellt eine automatisierte Krypto-Trading-Plattform bereit mit folgenden Kernfunktionen:

  • KI-basierte Trading-Automatisierung: Algorithmische Handelssysteme, welche Transaktionen auf Basis vordefinierter Strategiemodelle durchführen
  • Strategie-Marketplace (Tokenizer360): Zugriff auf professionelle Trading-Strategien, entwickelt von verifizierten Handelsexperten
  • Multi-Börsen-Anbindung: Sichere API-Verbindungen zu unterstützten Kryptowährungsbörsen weltweit
  • Portfolio-Verwaltungstools: Echtzeit-Analysen, Performance-Tracking und integrierte Risikomanagement-Funktionalitäten
  • Bildungsangebote: Umfassende Tutorials, Live-Webinare und fundierte Marktanalysen

Wesentlicher Haftungsausschluss: Tolfex fungiert als Technologieplattform zur Bereitstellung von Trading-Tools und Automatisierungssoftware. Wir sind ausdrücklich keine Finanzinstitution, kein Brokerage-Unternehmen, Vermögensberater oder Asset-Manager. Wir verwahren, halten oder kontrollieren keine Kundengelder. Sämtliche Handelsoperationen erfolgen unmittelbar über von Ihnen angebundene Drittanbieter-Börsen.

4. Handelsrisiken und Finanzausschlüsse

4.1 Hochrisiko-Anlagehinweis

⚠️ WICHTIGE RISIKOWARNUNG: Trading mit Kryptowährungen und Differenzkontrakten (CFDs) ist mit beträchtlichen Verlustrisiken verbunden und eignet sich nicht für alle Investorengruppen. Es besteht die Möglichkeit, Teile oder das vollständige eingesetzte Kapital zu verlieren. Historische Wertentwicklungen stellen keine Garantie für zukünftige Renditen dar. Setzen Sie ausschliesslich finanzielle Mittel ein, deren kompletter Verlust Ihre wirtschaftliche Stabilität nicht gefährdet.

4.2 Keine Anlageberatung

Sämtliche Inhalte unserer Plattform stellen keine Finanz-, Investment-, Steuer- oder Rechtsberatung dar. Alle zur Verfügung gestellten Materialien – einschliesslich automatisierter Trading-Strategien, Markteinschätzungen und vergangener Performance-Statistiken – dienen rein informativen und edukativen Zwecken.

Sie tragen die vollständige Verantwortung für sämtliche Investitionsentscheidungen. Wir raten nachdrücklich dazu, vor Aufnahme von Krypto-Handelsaktivitäten lizenzierte Finanzberater, Steuerexperten und Rechtsbeistände zu konsultieren.

4.3 Ausschluss von Performance-Garantien

Wir geben keinerlei Zusicherungen, Garantien oder Gewährleistungen ab hinsichtlich:

  • Der Profitabilität oder Wertentwicklung einzelner Trading-Strategien
  • Der Präzision von KI-basierten Prognosen oder Markteinschätzungen
  • Der durchgängigen Erreichbarkeit oder störungsfreien Funktionsweise der Plattform
  • Der Kompatibilität mit sämtlichen Börsenplattformen oder Trading-Paaren

Kryptowährungsmärkte zeichnen sich durch extreme Volatilität und Unvorhersehbarkeit aus. Automatisierte Handelssysteme können bei widrigen Marktkonstellationen zu substanziellen Kapitalverlusten führen.

4.4 Nutzerverantwortung

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an und akzeptieren, dass:

  • Sie vollständig auf eigenes Risiko handeln
  • Sie für die Überwachung Ihrer Handelsaktivitäten und Kontostände verantwortlich sind
  • Sie die Mechanik des automatisierten Handels und die damit verbundenen Risiken verstehen
  • Sie Tolfex nicht für Handelsverluste haftbar machen werden

5. Gebühren und Zahlungen

5.1 Plattformgebühren

Tolfex arbeitet mit einem abonnementbasierten Modell mit den folgenden Stufen:

  • Kostenlos-Stufe: Verfügbar für Handelsvolumina bis CHF 870 pro Monat (keine Abonnementgebühr)
  • Basic-Plan: Ca. CHF 13/Monat für Volumina bis CHF 5.800
  • Pro-Plan: Ca. CHF 44/Monat für Volumina bis CHF 29.000
  • Premium-Plan: Ca. CHF 87/Monat für unbegrenztes Volumen und erweiterte Funktionen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und können sich mit 30 Tagen Vorankündigung ändern.

5.2 Börsengebühren

Zusätzlich zu den Plattformgebühren sind Nutzer für alle von verbundenen Kryptowährungsbörsen erhobenen Gebühren verantwortlich, einschliesslich:

  • Handelsprovisionen und Transaktionsgebühren
  • Ein- und Auszahlungsgebühren
  • Netzwerkgebühren (Blockchain-Gasgebühren)
  • Spread-Kosten und Slippage

Tolfex erhält keinen Anteil an Börsengebühren. Diese werden direkt an die jeweiligen Börsen gezahlt.

5.3 Zahlungsbedingungen

Abonnementgebühren werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarten, Debitkarten, Banküberweisungen und ausgewählte E-Wallets. Das Versäumnis, Abonnementgebühren zu zahlen, kann zur Aussetzung des Service führen.

Rückerstattungsrichtlinie: Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist durch das Schweizer Konsumentenrecht erforderlich. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, wobei der Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums fortbesteht.

6. Nutzerverhalten und untersagte Handlungen

Sie verpflichten sich ausdrücklich, folgende Aktivitäten zu UNTERLASSEN:

  • Verstösse gegen anwendbare Gesetze, behördliche Vorschriften oder diese Nutzungsbedingungen
  • Missbrauch der Plattform für Geldwäschereiaktivitäten, Terrorfinanzierung oder sonstige illegale Zwecke
  • Einrichtung multipler Accounts zur Umgehung von Abonnementlimitierungen oder Zugangsbeschränkungen
  • Versuche der Rückentwicklung (Reverse Engineering), Dekompilierung oder Extraktion von Quellcode aus unserer Software
  • Einsatz automatisierter Werkzeuge (Bots, Scripts) zum unbefugten Plattformzugriff
  • Beeinträchtigung der Systemsicherheit oder Integrität unserer IT-Infrastruktur
  • Falschdarstellung Ihrer Identität, Zugehörigkeiten oder Befugnisse
  • Weitergabe Ihrer Account-Zugangsdaten an Dritte
  • Beteiligung an Marktmanipulation, Wash-Trading oder betrügerischen Handelspraktiken
  • Nutzung der Plattform zur Verbreitung von Schadsoftware, Viren oder schädlichem Code

Verstösse gegen diese Verbote können zur unverzüglichen Kontosperrung, rechtlichen Verfolgung und Meldung an zuständige Aufsichtsbehörden führen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte, Software, Marken, Logos, Designs und Materialien auf der Tolfex-Plattform sind durch Urheberrechts-, Marken-, Patent- und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Diese sind das ausschliessliche Eigentum von Tolfex oder unseren Lizenzgebern.

Eingeschränkte Lizenz: Wir gewähren Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung unserer Dienste ausschliesslich in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Diese Lizenz berechtigt Sie nicht:

  • Zu kopieren, zu modifizieren, zu verbreiten oder abgeleitete Werke zu erstellen
  • Zugang zur Plattform zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu vermieten oder zu verleasen
  • Unsere Marke oder Markenzeichen ohne schriftliche Genehmigung zu verwenden
  • Unsere Website-Inhalte zu framen oder zu spiegeln

8. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH SCHWEIZER RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG:

  • Tolfex, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und verbundenen Unternehmen haften nicht für indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben
  • Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten übersteigt nicht den Betrag der Gebühren, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben
  • Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch Börsenausfälle, Marktvolatilität, Netzwerküberlastung, Softwarefehler oder höhere Gewalt verursacht werden
  • Wir garantieren nicht den ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der Plattform

Hinweis: Nichts in diesen Bedingungen schliesst Haftung aus, die nach dem Schweizer Konsumentenrecht nicht ausgeschlossen werden kann, einschliesslich Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit.

9. Freistellung

Sie verpflichten sich, Tolfex, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschliesslich Rechtsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

  • Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
  • Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter
  • Ihrer Nutzung oder Missbrauch der Dienste
  • Ihren Handelsaktivitäten und Anlageentscheidungen
  • Unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit

10. Kontosperrung und -kündigung

10.1 Kündigung durch Nutzer

Sie können Ihr Konto jederzeit schliessen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren oder die Kontoschliessungsfunktion verwenden. Nach der Schliessung haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Plattform, aber Daten können wie gesetzlich vorgeschrieben aufbewahrt werden.

10.2 Kündigung durch Tolfex

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto sofort ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn:

  • Sie diese Bedingungen oder geltende Gesetze verletzen
  • Ihr Konto für betrügerische oder illegale Aktivitäten genutzt wird
  • Sie die Identitätsverifizierung nicht abschliessen
  • Ihr Konto mehr als 12 Monate inaktiv bleibt
  • Von Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden gefordert

11. Streitbeilegung und geltendes Recht

11.1 Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und werden nach diesen ausgelegt. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen.

11.2 Streitbeilegung

Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens verpflichten Sie sich, zu versuchen, Streitigkeiten durch gutgläubige Verhandlungen beizulegen, indem Sie unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren.

Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Lösung erzielt werden kann, kann jede Partei ein Schiedsverfahren gemäss den Regeln der Schweizerischen Handelskammer einleiten. Das Schiedsverfahren wird auf Deutsch in Zürich, Schweiz, durchgeführt.

11.3 Gerichtsstand

Vorbehaltlich des Schiedsverfahrens unterwerfen Sie sich unwiderruflich der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Zürich, Schweiz, und aller Gerichte, die für Berufungen von diesen Gerichten zuständig sind.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, um Änderungen in unseren Diensten, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Plattform mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und Ihr Konto schliessen.

13. Verschiedene Bestimmungen

13.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

13.2 Gesamtvereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Tolfex bezüglich der Dienste und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständnisse.

13.3 Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

13.4 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten an jedes verbundene Unternehmen oder Nachfolgeunternehmen abtreten.

14. Kontaktangaben

Für Rückfragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie bitte:

Rechts- und Compliance-Abteilung
Tolfex Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 Tolfex (0800 865 339)
Briefpost: Rechtsabteilung, Tolfex, Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Schweiz

Rechtsverbindliche Bestätigung: Mit dem Anklicken von "Registrieren", "Ich akzeptiere" oder durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie verbindlich, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, inhaltlich verstanden haben und sich diesen unterwerfen. Wir empfehlen, eine Kopie für Ihre persönlichen Akten zu drucken oder digital zu archivieren.




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